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Roby CasinoJUEGO EN AGUAS PROFUNDAS
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Tu cuenta, bajo control

Dejar que el juego decida a decidir tú: juego responsable en Roby Casino

Aquí solo se juega a partir de los 18 años, y tu cuenta ya incluye límites de depósito, de apuesta y de pérdida, autoexclusión temporal y cierre permanente.

DGOJ-31845, auditado por iTech Labs, eCOGRA y SIQ
Al entrar por primera vez

Ten claro lo básico antes de cada sesión

Aquí quedan resueltos la edad, la licencia, el registro nacional de autoexclusión y a quién llamar.

Edad mínima18+
LicenciaDGOJ-31845
Autoexclusión nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de FEJAR900 200 225
Consultas de límites[email protected]
Al notar que gastas más

Límites y controles dentro de tu cuenta

Deja claro qué herramienta frena qué parte de tu juego y en qué momento activarla.

Antes de ingresar, pon el techo
Marca un tope de dinero que puedes ingresar en un día, una semana o un mes. Actívalo al abrir la cuenta, cuando planeas la semana o si notas que ingresas más de lo previsto.
Pon techo a cada apuesta
Pone un techo a lo que arriesgas en cada jugada o ronda. Conviene encenderlo si juegas con importes altos por inercia o si quieres que cada apuesta pese menos.
¿Y si pierdo más de la cuenta?
Detiene la sesión cuando lo perdido llega a la cifra que marcas. Úsalo cada vez que empiezas a jugar, para que la sesión termine por acuerdo y no por impulso.
Una pausa sin cerrar la cuenta
Bloquea tu acceso al casino durante el plazo que elijas, con el saldo y las partidas en pausa. Pídelo cuando necesites distancia sin cerrar la cuenta para siempre.
Cuando el juego ya no tiene lugar
Da de baja la cuenta sin vuelta atrás y corta el acceso al juego de forma definitiva. Elígelo si has decidido que este entretenimiento ya no encaja en tu vida.
En cinco minutos

Marca tu límite en unos minutos

Al terminar sabrás dónde se ajusta un límite y cómo comprobar que ha quedado guardado.

¿Dónde está mi perfil?
Entra con tu correo y contraseña y abre el menú de tu perfil desde la esquina de la cuenta. Comprueba que estás en tu sesión y no en la de otra persona.
El estado de cada herramienta
Busca el apartado de juego responsable y revisa qué herramientas aparecen con su estado actual, antes de tocar cualquier cifra.
Elegir sin pensar en ganar
Escoge depósito, apuesta o pérdida y decide la cantidad pensando en lo que puedes gastar, no en lo que esperas ganar. El tope se pone antes de jugar.
¿Ha quedado guardado?
Confirma el cambio y vuelve a la pantalla para ver el límite con su importe y su periodo. Si no aparece, repite el proceso o pide ayuda por el chat.

Elige cuánto tiempo quieres parar

Un alto corto, cuenta intacta. A media tarde, si notas que llevas horas seguidas jugando, activa una pausa desde tu perfil sin cerrar la cuenta. Dura lo que elijas, de horas a días, y durante ese tiempo no podrás depositar ni jugar. Cuando termine, el acceso vuelve por sí solo.

Cierra el acceso una temporada. Al revisar tu historial y ver que el gasto se repite cada semana, la autoexclusión temporal bloquea el acceso durante el periodo que marques. Se activa en el mismo panel de tu cuenta y no se puede levantar antes de que acabe.

Una barrera que cubre todo el mercado. Si prefieres una barrera que valga en todas las webs, existe el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego), gestionado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). No tiene fecha de fin y puedes pedir la cancelación seis meses después de inscribirte, por la sede electrónica, con la aplicación DNIe autoprohibidos o en una oficina del registro. ordenacionjuego.es

Ahora que lo necesito

Puedes hablar con alguien hoy

En Roby Casino tratamos el juego como entretenimiento y nunca dejamos solo a quien pide ayuda.

Línea de ayuda de FEJAR
La Línea de ayuda de FEJAR reúne a las asociaciones de rehabilitación del país: escucha gratuita y confidencial, terapia en línea, orientación legal y acompañamiento en la autoexclusión, para jugadores y familiares. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
Juego Seguro (DGOJ) es la sección del regulador sobre juego más seguro: explica cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y cómo inscribirse en el RGIAJ. ordenacionjuego.es

Señales de que el juego pesa más

Cuando aparece la primera señal, un límite o una pausa bastan para recuperar la calma. Notar estos detalles pronto evita que el gasto crezca sin que te des cuenta y que el tiempo libre se llene solo de partidas.

Repasa estas situaciones con calma y honestidad, sin castigarte por ninguna.

  • Juegas más rato del que habías pensado
  • Persigues lo perdido con otra partida
  • Pides dinero prestado para seguir jugando
  • Ocultas a tu familia cuánto gastas
  • Dejas planes con amigos por jugar
  • Duermes peor desde que juegas de noche
  • Te prometes parar y repites al día siguiente
Límites y pausas

¿Tus dudas sobre límites y autoexclusión?

Tras leerlas sabrás qué herramienta usar, dónde se cambia y a quién recurrir.

Si me autoexcluyo aquí, ¿quedan bloqueados otros casinos?+
No. La autoexclusión temporal que activas en tu cuenta de Roby Casino solo afecta a este operador. Para que el bloqueo alcance a todas las casas de España has de inscribirte en el RGIAJ, el registro que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego.
¿Puedo subir un límite de depósito más adelante?+
Sí, desde la misma sección de tu cuenta en la que lo fijaste, con el cambio aplicado según lo previsto en la normativa de este mercado. Aquí conviene pensar el tope con calma. Un límite se elige antes de jugar, nunca justo después de una pérdida.
¿La línea de ayuda orienta a la familia de un jugador?+
También. La Línea de ayuda de FEJAR atiende a jugadores y a sus familiares, con escucha gratuita, terapia online, apoyo legal y orientación sobre la autoexclusión. Llamar no exige tenerlo todo claro: basta con notar que algo se ha desordenado en casa.
¿Se pueden poner límites desde el móvil?+
Sí. La versión móvil de tu cuenta incluye el mismo apartado de juego responsable, así que los topes de depósito, apuesta y pérdida se ajustan igual que en el ordenador. Un rato muerto en el autobús sirve para dejar el gasto cerrado antes de la sesión.
¿Por qué me piden la edad si ya estoy registrado?+
Porque jugar en Roby Casino exige tener 18 años cumplidos o más, y la ley obliga a comprobarlo antes de permitir depósitos. Esa verificación protege al jugador y a quien todavía no puede jugar con dinero real.
¿Se puede levantar la autoexclusión temporal antes de tiempo?+
No. La autoexclusión que activas en tu cuenta cubre el periodo completo que has elegido, y no se interrumpe a mitad. Si el bloqueo lo has pedido en el RGIAJ, la cancelación se solicita pasados seis meses desde la inscripción.

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